🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes:
Hablando claro con RED 4

1. ¿El internet es ilimitado o se me van a acabar los "Gigas"?

¡Aquí no hay límites! A diferencia de lo que te venden con las recargas de celular, con nosotros puedes ver películas, las clases de los chamacos y el Facebook todo el día sin miedo a que se te acabe la señal. Navegas a la misma velocidad siempre.

2. ¿Qué es lo que estoy pagando exactamente en mi mensualidad?

Tú pagas por el servicio de acceso a internet de alta velocidad y por el mantenimiento técnico para que siempre tengas señal. Nosotros nos encargamos de que el internet llegue derechito hasta tu hogar sin que tú tengas que preocuparte por nada más.

3. ¿Tengo que firmar un contrato por mucho tiempo?

¡Para nada! En RED 4 creemos en la libertad y en ganarnos tu confianza cada día. No hay letras chiquitas ni plazos forzosos. Tú pagas tu mes; si un día decides ya no usarlo, solo dejas de pagar y listo, sin multas ni problemas.

4. ¿Quién es el dueño de la antena, cables o módem que me ponen en mi casa?

El equipo es de RED 4, y eso es lo mejor para ti. Si la antena se llega a descomponer o sale un modelo más nuevo y rápido, nosotros nos encargamos de cambiarla sin que a ti te cueste ni un peso más. Tu conexión siempre estará al día.

5. ¿Qué pasa si llueve fuerte o hay mal clima?

Nuestros equipos están hechos para aguantar el clima de aquí de la región. Si llega a fallar algo por un rayo o porque se fue la luz de CFE, nuestro equipo técnico sale de volada a ver qué pasó para que vuelvas a tener señal lo más pronto posible.

6. ¿Cómo puedo pagar mi mensualidad?

Queremos que no batalles: puedes hacernos un depósito, transferencia o ir con los distribuidores que tenemos ahí mismo en tu localidad. ¡Más fácil, imposible!

7. ¿Tienen permiso del gobierno para dar internet?

¡Claro que sí! Somos una empresa formal y derecha. Tenemos nuestra Concesión Única del IFT (Folio FET101379CO-520359). Esto te da la seguridad de que somos un negocio serio que te va a cumplir hoy y mañana, pues nuestro permiso es hasta el año 2052.

Aquí no eres un número más, eres nuestro vecino. Mira por qué nos prefieren:

1. Aquí sí te contestamos personas reales 🤝

Olvídate de estarle hablando a una grabadora o esperar horas a que te atienda alguien que ni sabe dónde queda tu pueblo. Aquí nos mandas un WhatsApp y te respondemos nosotros mismos, con gusto y de volada.

2. Quédate por gusto, no por obligación 🔓

A diferencia de las empresas grandotas que te amarran con contratos de un año o más, en RED 4 eres libre. Tú pagas tu mes y te quedas con nosotros porque te gusta el servicio, no porque un papel te obligue. ¡Aquí la palabra vale!

3. Internet que no se cansa ♾️

Hay compañías que te dicen "ilimitado", pero a medio mes se te acaba la fuerza y ya no carga ni el WhatsApp. Con nosotros, tus megas son de verdad: navegas igual de bien desde que empieza el mes hasta que se acaba.

4. Llegamos volando si nos necesitas ⚡

Mientras otros tardan semanas en mandar un técnico desde la ciudad, nosotros ya andamos aquí en la zona. Conocemos bien los caminos y el clima de nuestra tierra, por eso llegamos rápido para que nunca te falte la señal.

5. Muchos años caminando contigo 🏆

No somos unos aparecidos. Llevamos más de dos décadas conectando hogares y negocios en la región. Hemos crecido junto contigo y sabemos cómo darte el servicio que te mereces.

🤝 ¿Por qué somos diferentes en RED 4?

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